ما وبسایت EZHardware.ir هستیم. منظور از ما، مجموعه ایزی هاردور هست.
ما چه اطلاعاتی را جمع آوری میکنیم و چرا؟
فروشگاه اینترنتی ایزی هاردور ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای ثبت سفارش، ثبت نظر یا استفاده از امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و پایدار به کاربران ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیتهای ایزی هاردور قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، ایزی هاردور جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و ایزی هاردور تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
تجزیه و تحلیل
ایزی هاردور ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وبسایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه ایزی هاردور را در پروفایل خود لغو کنند. ایزی هاردور برای مشتریان خود پیامک هایی از قبیل ثبت سفارش، اطلاع از روند ارسال، کد رهگیری و … را ارسال میکند. بدیهی است که این پیامک ها یک طرفه بوده و امکان دریافت پیامک های شما از طریق این سرشماره ها ممکن نیست. از این رو، مشتریان جهت ارتباط با پشتیبانی ایزی هاردور، صرفا باید از طریق شماره تلفن های ارائه شده در وبسایت تماس بگیرند.
چگونه از اطلاعات شما محفاظت میکنیم؟
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. همچنین پیامک هایی که جهت ورود به حساب کاربری برای مشتریان ارسال میشود نیز محرمانه بوده و تحت هیچ شرایطی نباید برای شخص دیگر قرائت شوند. فروشگاه اینترنتی ایزی هاردور، هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. فروشگاه اینترنتی ایزی هاردور، برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربهی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.